运作管理原理

本书为学生提供了技巧型的运作管理观点，向学生展示了运作管理的概述性理论。本书旨在介绍运作管理的基础知识及其与有效的商品生产和服务之间的关联。此外，本书还具有很强的国际特色，各章内容中都包括一些对国际经济问题的思考及对跨国公司案例的分析。