用户体验面面观 方法、工具与实践

本书是一本专注于用户研究和用户体验的经典教材，同时也是一本容易上手的实战手册，从实践者的角度，着重讨论和阐述了用户研究的重要性、主要的用户研究方法和工具，同时借助于实例介绍了相关的应用。