供应商关系管理

供应链范式下，外包成为企业提高快速反应能力的重要战略选择。随着外包的发展，企业与供应商之间的关系也逐步从大规模范式下的基于市场交易的竞争关系演变为基于长期利益的合作关系。这种新型关系的出现和发展为企业界和学术界提出了一系列新的研究课题。本书相关的研究工作，正是在这种背景下开始展开的。本书主要研究了企业与供应商之间关系质量对合作持续性的影响、基于供应链战略的供应商关系管理体系、基于供应商关系管理战略的采购组织设计、客户视角下的供应商关系管理的运作机制、供应商视角下的供应商关系管理的运作机制等等问题，并以具体的公司为例进行了实证研究。