运营管理

本书为《运营管理》的修订版。本教材努力体现运营管理的最新发展趋势。全书在运营系统的设计与管理这一总框架下介绍运营管理，并将企业内部的生产与运营管理扩展到企业所在供应链上去认识和研究。教材编写上重视理论联系实际和结合企业实践的案例研究。以提高读者运用运营管理的理论解决实际问题的能力。