书籍 电子金融服务顾客关系质量评价模式的实证研究的封面

电子金融服务顾客关系质量评价模式的实证研究

李菁华著

出版社

上海:上海财经大学出版社

出版时间

2009

ISBN

9787564206116

标注页数

154 页

PDF页数

174 页

书籍介绍
本书以实证研究方法提出一个电子金融服务顾客对关系质量进行评价的多层次、多维度模型,本书的研究对于相关部门具有借鉴意义。
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