公共关系实务

本书共分八章。第一章公共关系：形象制胜的秘诀；第二章公共关系的基本要素；第三章公共关系的工作程序；第四章公共关系广告与写作；第五章公共关系营销与谈判；第六章公共关系专题活动；第七章公共关系危机管理；第八章公共人员的素质和人际交往技巧。每章均附有思考与实训及案例分析。本书适合于各类大专院校学生使用，也可作为公关人员培训之用。