质量管理与工程

本书全面阐述了以“质量”为核心的管理原理、技术和方法，突出了质量管理科学与工程的知识架构。从管理科学角度出发，论述了质量管理产生和发展及其日益完善的理论基础和管理体系；从工程角度讲，论述了经典和先进质量工程技术和方法。