创新与发展 业务流程外包产业战略

本书共分5章，在论证业务流程外包可有效提升自主创新能力的前提下，结合对国内外外包市场格局的分析，以及在丰富的案例分析中总结出的国家发展经验，尝试构建基于自主创新的业务流程外包产业的选择评价体系，最终形成上海参与业务流程外包的、兼具可行性和理论高度的战略发展路径。