零售学

零售是指将商品提供给最终购买者用于个人或家庭消费的商业行为。零售企业的经营活动是一种发生于营销渠道末端，以最终购买者和商品供应者为服务对象，以媒介商品交换为目的的职能性服务。本书从零售企业的角度，系统介绍了零售学的基本理论与基本知识，以及零售管理的主要内容，包括零售企业的战略策划、零售商圈与选址、零售店设计、零售商品采购、零售商品管理、零售的现场管理及零售业绩的评价以及零售企业的跨国经营。