管理员工有绝招

管理员工，不是遏制，而是发展；不是令其机械服从，而是使其自主工作。这是管理员工所有绝招的根本出发点。遵循者这样的宗旨，本书为各级管理者提供了管理员工的全套绝招：从辨别员工的性格到激励员工的干劲；从解决员工的冲突的具体办法到与员工进行建设性的沟通……指导和帮助管理者们处理各种现实管理中的实际情况，打造一支和谐、高效的团队。