公关沟通艺术 好好说话的34个原则

本书是一本十分实用的介绍人际语言沟通艺术的小册子，通过大量的对话实例与简要分析，阐述了“人在家庭”、“人在职场”、“人在社会”的语言沟通的基本规则和表达方式，注重凸显家庭伦理道德、职场职业道德、社会公德，以期提高人们的语言沟通水平。