消费者行为学

本书大体上可分为以下部分：第1部分导论，介绍了消费者行为的性质，阐明了消费者行为知识的意义与价值；第2部分讨论了消费者行为的外部影响因素；第3部分讨论消费者行为的内部影响因素；第4部分介绍消费者决策过程；第5部分集中审视和探讨消费者行为与营销规制方面的问题。