书籍介绍
本书出版以后,经过几年的使用和教学实践的检验,其体系和内容已日趋成熟和稳定,基本原理和方法也日益完善,但是远远跟不上社会和时代的发展,尤其是知识经济和互联网带来的冲击和深刻的变化,企业更加注重形象和社会责任,“微(博、信)传播”的使用和普及,形象表达的渠道更多,形象认知也就日趋复杂,企业的形象管理以及危机公关就显得十分必要和突出。本书的再版主要是为了满足目前教学和研究的需要,考虑到教学的连续性和稳定性,因此保留原来的体系、原理和内容,仅仅对第7章进行了修改,增加和补充了最新的数据,同时对书中的疏漏和错误进行了修订和改正。