交往必知的话语攻心术

本书的重点和特色，就是通过日常交往中一些常用的交谈方式，如寒暄、提问、倾听、批评、赞美、谈判、说服、套话等，运用一些心理定律与心理效应来解释人们在日常生活的交往中所表现出来的常见心理，亲和效应、首因效应、权利式提问、同理心、杜根定律等，深入浅出地告诉我们在与他人交往时中如何洞悉对方的心思，如何分析对方的心理需求，如何抓住对方的心理罩门或死穴，从而让读者知道如何去攻下对方的心理堡垒，达到交往的成功。