书籍 客户关系管理系统如何为企业创造价值的封面

客户关系管理系统如何为企业创造价值

董树涛著

出版社

北京:知识产权出版社

出版时间

2011

ISBN

9787513004831

标注页数

153 页

PDF页数

167 页

书籍介绍
本书探讨了企业如何利用客户关系管理(CRM)系统来创造企业价值,以及影响这一价值创造过程的因素。
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