书籍 管理沟通  理念·技能·案例  第2版的封面

管理沟通 理念·技能·案例 第2版

谢玉华 李亚伯编著

出版社

大连:东北财经大学出版社

出版时间

2011

ISBN

9787565406010

标注页数

344 页

PDF页数

361 页

书籍介绍
本书包括三个模块:管理沟通的一般原理、组织内外部沟通、沟通技能,涵盖沟通概述、沟通的一般策略及心理和沟通;组织内部沟通、变革沟通、冲突沟通、媒介沟通、危机沟通;说、写、读、听等沟通技能及会议沟通等内容,具有自成体系、中西结合、兼容大小企业实际的特点。
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