管理沟通技能训练教程 双色

以必需够用为度，合理序化课程内容，通过强化学生的沟通与交流能力的训练, 提高学生的沟通与交流的意识，掌握自我沟通、人际沟通和组织沟通的基本技能。本书共分4个情景17个任务，主要从自我沟通、人际沟通、组织内部沟通、组织外部沟通4个大方面对相关知识进行了讲解，并设计了诸多实训环节。