职场暖心话 让人心动的说话艺术

职场上最常用的和最有效的沟通的方式就是交谈，能不能进行有效的交谈就变得事关重要。交谈能力的高低，决定了一个人处理事务能力的高低，也决定了一个人在职场中的命运。本书用浅显易懂的语言，配以相关的案例分析，仔细地教你如何与别人沟通及交流。书中讲述的这些策略与技巧，在生活、工作上都非常实用，让你在面对陌生人时不会像以往那样恐惧，知道怎样才能得体、恰到好处地与别人沟通。