七个战略问题

本书以7个战略问题为主线，形成了管理控制系统的框架体系。七个问题是：1. 谁是你的主要客户？2. 你如何在核心价值中为股东、员工和客户优先排序？3. 你正在追踪哪些关键业绩指标？4. 你已经设定了哪些战略边界？5. 你正如何形成创新性张力？6. 你的员工如何承诺互相帮助？7. 哪些战略不确定性让你夜不能寐？