ERP项目成功测度及审计机制创新

本书核心是如何测度ERP项目成功提供方法论与机制的支持。首先应当明确是ERP资源而不是ERP软件提升了用户的核心竞争力；评价方法除了单一从组织绩效、用户满意度和决策效益评价外，还应当采用综合的平衡计分卡方法；评价模型的关键还在于权重的确定，模糊评价法能较好地从客观视角评价；在多种解决ERP测度的路径中，审计机制的构建以及审计准则的建立将是ERP项目测评的有力保障。这些研究成果丰富了信息系统理论与资源理论，本研究对各种业绩计量研究具有一定的参考意义。