快递服务50法 我做8年快递员心得
出版社
北京：中国书籍出版社
出版时间
2012
ISBN
9787506827324
标注页数
191 页
PDF页数
204 页
书籍介绍
经济社会的快速发展向快递服务人员提出了必须提高服务质量的要求，快递服务人员必须对自己的工作有透彻的了解，并施以有效的服务技巧才能实现快件的顺利收派。本书不但打破了传统的邮件寄递服务观念，让人们重新认识了快递服务，更重要的是毫无保留地分享了快件收派中的实用技巧，令从业者在面对用户时能够冲破各种障碍，实现成功收派目标，用业绩和用户的口碑成就自己的美好未来！