基于TQM的高校教学质量管理模式

全面质量管理（TQM）是质量管理发展的高级阶段，本书（共10章）借鉴和运用TQM的思想和方法，构建了符合高校教学实际的“七全”教学质量管理模式：全面的教育教学质量观；全面的教学质量标准；全员的教学质量管理；全过程的教学质量管理；全要素的教学质量管理；全方位的教学质量监控；全面的教学管理方法。