礼仪金说 金正昆教你学礼仪 公关礼仪

本书是一部有关公关礼仪的专门性著作，以有效沟通为主要侧重点，注重实用性，着重从来宾接待与外出应酬等两个不同的侧面，介绍了各种公关人员所应掌握的公关礼仪规范。其目的，在于帮助公关人员内强个人素质、外塑组织形象。