铁路客运业务实作题解

本书列举了64类191种模拟情景题例，内容包括：正常发售；签证；退票；不符乘车；丢失、误售误购；变更；多种变更；携带品；包车；线路中断；旅客伤亡；铁路电报、记录等方面。该书内容循序渐进，先基础后综合，由简单到复杂。题例文字通俗易懂，问题情境叙述扼要，题例计算过程、步骤清楚,依据明确，票据填写规范，对车站、列车客运干部、职工的日常工作、学习必有帮助。尤其是对于全路上下的技术大练兵活动，不论是组织者，还是参与者，都是必备用书。