公共关系学

本书着重介绍公共关系的相关理论，从公共关系的主体——社会组织、公共关系 的客体——公众及两者之间的联系——传播等方面全面论述公共关系工作的原则规范， 对公众进行分析的相关内容以及应注意的传播技术等理论知识。同时由于公关活动需 要有关人员进行周密的计划、新奇的构思和精心的策划，所以本书对公关活动的整个 过程进行了简要的叙述。本书的最后章节较为系统地介绍了如何预防危机，如何应对危机。