3天学会销售礼仪与口才

本书十三章分别为服饰礼仪、形体礼仪、语态礼仪、电话礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、语言法则、销售心态、沟通口才、产品介绍技巧、实践口才、售后与投诉处理口才等。