民意表达与危机治理

本书选取2010年发生的几件舆论热点事件作为观察对象，试图在特殊事件、特殊案例中去分析其中具有普遍价值的背景和答案；试图在具体的事件之外，透析事件发生、发展的原因与背景，从而回答“为什么”与“怎么样”这两个问题。