公共部门危机管理 修订版

本书在2006年第一版的基础上进行修订，全书遵循静态分析与动态分析相结合的逻辑结构主线，逐步展开与深入分析公共部门危机管理。对公共部门危机管理展开多维度的静态分析，包括公共危机与公共部门危机管理概述以及公共部门危机管理的模式、理论、法制化与国际借鉴等主要内容；同时对公共部门危机管理展开多切面的动态分析，区分公共部门危机管理的事前管理阶段、实时管理阶段（事中管理阶段）、事后管理阶段三个阶段，包括公共危机预警与事前管理，公共部门危机状态下的信息管理、公关对策、沟通管理、绩效管理和决策分析，公共危机的善后对策与事后管理等主要内容。另外，对公共部门危机管理评估机制设计与指标体系构建展开细致的分析。