营销心理学

本书按照高素质应用型人才培养的目标，本书将心理学的基本理论和市场营销理论与实践相结合，从心理学的角度研究企业营销活动的主要对象——顾客的购买心理、行为特征及其规律，在全面分析影响顾客消费行为的内外因素的基础上，重点探讨如何利用消费心理特点和规律实施市场营销策略。本书适合于所有期待掌握客户心理，引导客户消费的销售、公关和营销人员。