从发现到解决 关于问题管理的四大学问

本书主要涉及到问题管理的四个方面：问题的终端；问题的发现；问题的防范；问题的解决。通过大量实例阐明：终端的问题是领导者的问题；发现不了问题就是最大的问题；重复出现问题是作风上有问题；解决不了问题是素质上有问题。