电话行销宝典

本书主要介绍了电话行销基础、电话行销的实施与管理、电话行销人员要具备的素质、进行电话行销前的准备、电话开发新客户的技巧、电话约访的技巧、介绍产品的技巧、说服客户的技巧、电话交谈的技巧、接听电话的技巧、成交、跟进销售的技巧、电话行销技能修炼。本书是面对行销人员和广大读者的一本行销专业书籍。