基于流程和战略的组织设计

本书分为3篇，第1篇核心流程：当今企业最重要的竞争手段之一就是流程管理；第2篇战略管理：指明了企业组织的方向；第3篇组织设计：保持企业竞争优势的最佳手段也许是走在变化的前面。