书籍汽车维修服务质量体系的封面

汽车维修服务质量体系

洪生伟主编

出版社

北京：中国标准出版社

出版时间

2003

ISBN

7506632160

标注页数

163 页

PDF页数

171 页

书籍介绍

本书包括服务质量体系的建立和实施，WTO对汽车维修业的挑战，汽车维修服务质量管理体系的策划、运行。

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