书籍 服务员特训教程的封面

服务员特训教程

漆浩主编 刘硕 刘志伟编著

出版社

北京:中国盲文出版社

出版时间

2003

ISBN

7500218087

标注页数

400 页

PDF页数

416 页

书籍介绍
职业培训进修教材 六和培训。本书以整个服务流程贯穿,系统介绍服务员的形象设计、仪表修养、基本操作和业务规范,阐释了现阶段面向国际的服务技术和经验。
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