计算机辅助电话调查

本书共分为八章。第一、第二章对CATI的应用领域和基本知识做概述性介绍；第三章到第六章，结合实际CATI案例，按照CATI的实际操作顺序，分别就CATI项目策划、项目建立、项目执行以及数据的统计与导出的方法进行详细介绍。最后第七章就CATI数据的实际应用方法进行了介绍。本书实际操作部分所使用的案例，都是执笔者亲身实践的第一手调查案例。