商务礼仪

本书的三个特点：一是务实适用。这本教材基本能反映当前国际通用的商务礼仪行为规范，具有较强的可操作性，读者可以将其直接运用到现实的工作和生活中；二是结构成熟。礼仪内容纷繁庞杂，本书在内容的安排上，能避免其他教材的内容重复堆砌现象，总体结构清晰明了，思路清晰。三是内容新颖。在礼仪的定义及案例方面，能结合当前的工作实际进行阐述，用作教材可以更加形象直观。本书具有较强的适用性，可作为大专院校相关专业的本、专科学生的教学用书，也可作为广大读者自学交际学的读本。