书籍介绍
一个人不管有多聪明、多能干,背景条件有多好,如果不懂得如何做人、做事,那么他最终的结局肯定是失败。因此人生在世,你必须懂得一些人情世故,掌握一些交际礼仪和沟通技巧,适时宜地“来事”,灵活地处世。本书以如何待人处世为出发点,是一本帮助你消除人际障碍、解决人际关系问题的指导手册。作者在书中描述了10种常见的人际障碍,指导读者要在善良、真诚、宽容的基础上,做事掌握分寸,谨言慎行,礼行天下,智慧灵活地待人接物。以此来避免和消除那些影响你工作与生活的“拦路虎”,并让你获得倾听他人、肯定自我、解决冲突的能力。