书籍介绍
与人沟通,形式上是聊天,其是本质上就是获得对方的认可,有的是让对方接受我们的观点,有的是让对方接受我们这个人。既然,沟通的目的是获得认可,那么就需要练就很多技巧了。其中,最重要的一个,自然是好好说话,说对方能够接受,说对方听起来舒服的话。只有这样,对方才愿意听我们说话,才会给我们获得他认可的机会。因此,在表达自己的观点的时候,就要讲究很多技巧。就像马云,讲话生动,不枯燥,让对方永远都有听下去的欲望;而且他姿态很低,很少或基本不用命令的口吻跟对方说话,从而让对方觉得自己受到了重视,内心产生认同。