信息系统的商业价值

本书分为3大模块，第一个模块称为“作为软件的信息系统”，包括前两章：作为软件的信息系统，信息化战略；第二模块称为“基础业务系统”，包括接下来的三章：企业资源计划系统，客户关系管理系统，电子商务；第三模块称为“信息系统的服务能力”，包括后面的三章：IT基础设施和企业架构，IT项目管理，IT管理和规划。