零售管理 第2版

本书共10章，主要介绍了零售业的基本内容、零售战略、零售商品策略、消费者市场、商圈分析与选址、零售环境设计、零售促销管理、零售服务管理、零售人员管理等内容。本书紧贴中国零售行业的发展实际，运用大量现实案例深入浅出地讲解了零售企业管理的基本方法，并根据书中的理论原理设计实训场景，紧密结合实际，有利于读者快速掌握零售企业的管理原理、方法与技术。