配送作业管理

《配送作业管理》是高等职业教育物流管理专业教学资源库的配套教材，教材的编写除了考虑配送的知识体系和技能之外，充分考虑了学习者的认知过程。本书共分七章，主要内容包括配送作业认知、订单管理、拣货作业管理、流通加工、送货作业管理、补货及退货作业管理、配送作业绩效评价等。同时，有十二个实训可以利用资源库的虚拟动画资源，完成配送主要技能的训练。