涉外礼仪与谈判技巧

涉外礼仪是人们在国际交往中形成和惯用的一种行为规范和行为形式。它在一定意义上反映着一个国家的文明、文化和社会风尚。本书对社交、商务、政务、仪典、涉外和服务等方方面面的礼仪知识进行了详尽的介绍和阐述，并有机地将国内外商务谈判技巧与礼仪问题结合起来，融知识性与操作性于一体。