解决工作问题的7大工具

本书系统地介绍了如何利用问题解决模型高效地解决工作中的实际问题。全书共7章，分别介绍了8D模型、金字塔模型、问题树模型、5Why模型、同心圆模型、6S循环模型、矩阵模型7大模型的使用原理、方法和示例，几乎可以适用于工作中遇到的所有问题，让所有问题迎刃而解，从而提高工作效率。