职场礼仪

本书以训练提高学生的职业礼仪素养为目的，从职业岗位要求出发，以职业能力和技能培养为核心，体现“以能力为本”的思想，采用项目导向、任务驱动的教学模式重构教材体例，凸显高等教育特色。通过解构职场中可能涉及到的礼仪内容及能力素质要求，本教材构架了八大礼仪训练项目，每个项目模块都根据礼仪要求或内容下设若干个任务。为了更好地让学生们掌握技能，满足礼仪教学实践的需要，本教材在每个项目模块中都配备了任务引入、任务分析、相关案例、知识链接及模拟训练，充分体现“做中学、做中教”的教学理念，借助完成任务的活动来组织教学，启发学生思维，激发学习兴趣。