巧妙反制 如何应对职场麻烦制造者

在人际关系里，尤其是职场上，每个人都会遇到制造麻烦者，如脾气暴躁又爱刁难的上司、拿不定决策的工作伙伴、满口应承却办事不力的下属……这些人都是导致我们无法有效率地推动工作的绊脚石，他们对我们所造成的困扰往往更甚于工作本身，因此他们也是我们在工作中最想要“解决”的麻烦人物。本书中作者总结多年职场经验，正是要告诉你，如何辨别、理解、分析，以及对付这些闯入你工作中的麻烦人物，教你巧妙反制，打造有效的工作环境。建议CIP分类为人际关系。