城市社区养老服务递送机制研究 以杭州市为例

进入新世纪后我国老龄化和高龄化的程度日趋严重，其中独居、空巢、失能等老年人的急剧增加以及家庭功能的弱化更使得老年人对社会化养老服务具有强烈的需求，在此背景下我国政府不断增加投入逐渐建立起“居家养老为基础，社区为依托，机构为支撑”的社会化养老服务体系。居家养老服务的重点发展加快了养老服务的资源向“社区”集中，如何实现服务资源在社区的组织管理将成为关键问题。探索养老服务在社区的投递和组织递送过程，对于提升养老服务的供给效率和满足老年人的需求具有重要意义。本书立足实证主义研究范式，主要运用质化研究方法，结合一手和二手资料，以杭州市为例，在对其投递流程进行分析的基础上，从服务生产、定价以及渠道三个重点环节就社区养老服务投递流程提出了改进策略。