绘制公司的战略地图

本书阐述了战略地图即是对战略进行诠释的最好工具，也就是平衡计分卡的基本框架中，房子的主体部分，即两大财务战略、四种客户价值主张、四类创造价值的内部业务流程和三种无形资产。只有当公司的战略目标和计划被清晰、直观的描绘出来时，才更容易被员工理解和记住。战略地图是一个描绘公司战略目标和计划的有效工具，是用来揭示财务、客户、内部流程和学习与创新四个维度之间因果联系的可视化导图。