职业礼仪与实训

本礼仪教材涵盖了政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、日常生活礼仪中最重要最基本的内容。本教材可供所有涉及服务、管理与营销类的专业教学使用，也可作为企业员工礼仪方面的培训用书和从业人员自学读物。全书共分为五个项目：职业礼仪概述、职业形象设计、职业交往礼仪、职业语言礼仪和职业拓展礼仪。本教材既有实用性又有实践性。