流程修炼 通往卓越之路

流程修炼是企业通往卓越的路。本书以理论篇、方法篇和案例篇三篇内容，从流程修炼的角度，基于流程，围绕企业卓越效能管理范式，介绍了当代最新流程理论研究成果、组织结构设计二元论、流程效能管理思想和流程修炼一般原则与管理方法，并示范其应用实践案例。本书是当前少有的系统介绍流程管理相关理论、方法与实践成果的流程管理书籍，展现了当代流程管理理论与实践的最新研究成果。本书将为现代企业追求卓越流程化管理、实现最具竞争力提供理论与实践启迪。