公共组织冲突管理研究

本书从公共组织冲突的分类、成因、演进、策略管理以及管理效应等方面，对中国情境下的公共组织冲突进行了深入研究，特别是对如何管理、控制和化解这些冲突，提出了可行的对策和措施，并对已有相关理论进行了补充与完善，是一部学术性、实用性俱佳的好书。